REGULAMIN NITCA

Dane sklepu internetowego nitca.pl

NITCA JULIA SZOSTAK

Mająca swą siedzibę pod adresem:

ul. Sikorskiego 97

05-075 Warszawa Wesoła

e-mail: nitca.pl@gmail.com

NIP: 9521994120

REGON: 141608376

Wpis do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Burmistrza Miasta St. Warszawa:

nr 478056

Postanowienia ogólne:

1.Niniejszy regulamin zawiera warunki korzystania ze sklepu internetowego nitca.pl

2. Kupujący ma obowiązek zapoznania się z regulaminem. Złożenie zamówienia w sklepie oraz jego potwierdzenie jest równoznaczne z akceptacją regulaminu.

3. Zamówienia towarów w sklepie nitca.pl realizowane są tylko drogą elektroniczną. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni tygodniu.

4. Jeśli Klient chce zamówić coś specjalnego od naszych artystów, bądź chce by nitca wyszukała konkretną rzecz (ze względu na rozmiar, kolor, styl itp.) -napisz do nas na nitca.pl@gmail.com

5. Nie zawsze rozmiar na metce odzwierciedla rzeczywisty rozmiar ubrania (różni producenci używają różnych oznaczeń), dlatego za każdym razem w opisie podane są wymiary (szerokość, długość itp.). Aby ułatwić zakupy na początku regulaminu umieszczony jest rysunek pokazujący sposób mierzenia.

6. Nitca.pl zastrzega sobie prawo do 2cm tolerancji w podawanych wymiarach.

7. Wszystkie produkty znajdujące się w sklepie i otagowane słowem „używane” mogą mieć ślady noszenia, być lekko sprane, mieć wyblakłe kolory. Jednak stan ubrania staramy się rzetelnie odwzorować na zdjęciu. Ponadto stosujemy jednolity system oceny stanu używanych rzeczy:

ocena na "6" – produkt jest w stanie idealnym

ocena na "5" – produkt może mieć minimalne niedoskonałości, widoczne dopiero po wnikliwym przyjrzeniu się, np. zdrapany lakier z suwaka, dziurka wewnątrz kieszonki, delikatne rozprucie na szwie

ocena na "4" – produkt ma niewielkie wady np. lekko sprane kolory, drobne zaciągniecie bądź zmechacenie, plamki w mało widocznym miejscu bądź takie, które da się wywabić, lekkie rozciągnięcie. Wady te nie wpływają jednak na całościowy wygląd ubrania

ocena na "3" – produkt posiada większe usterki w widocznych miejscach, jednak jego oryginalność przemawia za niezniechęcaniem się do niego, z tego względu produkt ma niższą cenę, wady są zawsze opisane

Oceny i zdjęcia służą generalnemu przedstawieniu produktów, nie sposób jednak opisać wszystkich szczegółów dotyczących stanu ubrania. Dlatego jeśli Klient chce dopytać o bardziej dokładny stan danej rzeczy z chęcią wyjaśnimy wszystkie wątpliwości Kupującego po przesłaniu nam maila z zapytaniem na skrzynkę nitca.pl@gmail.com. W naszym interesie leży jak najbardziej realne przedstawienie produktu, natomiast w interesie Klienta jest zdobyć jak najdokładniejsze informacje przed ostatecznym dokonaniem zakupu.

8. Większość produktów ze strony nitca.pl to pojedyncze sztuki. Jeśli przy produkcie nie widnieje opcja „dodaj do koszyka” oznacza to, że dany produkt nie jest już możliwy do kupienia.

9. Sklep nitca.pl nie przekazuje kontaktów bezpośrednio do artystów sprzedających swoje prace, ponieważ za całość rozliczeń i zamówień oraz ewentualnych zwrotów i reklamacji odpowiedzialna jest nitca.pl

Formy płatności

10. Akceptowaną formą płatności jest przelew bankowy bądź pocztowy na poniższy rachunek sklepu nitca.pl:

Nr rachunku: 46 1140 2004 0000 3902 5715 3563 mBank

Nitca Julia Szostak

ul. Sikorskiego 97

05-075 Warszawa Wesoła

W tytule przelewu prosimy podać numer zamówienia wraz z kodem/kodami ubrania/ubrań (np. zamówienie nr2, BLU0007, TSH0015).

Co dzieje się po dokonaniu płatności?

11. Zamówione przez Klienta produkty zostają odłożone na okres 5 dni. Jeżeli w przeciągu tego czasu na konto nitci nie wpłynie przelew od Kupującego, zamówienie zostanie automatycznie anulowane.

12. Gdy tylko płatność za zamówienie Klienta wpłynie na nasze konto zamówienie jest realizowane.

Ceny

13. Podane na stronie ceny są cenami ostatecznymi produktów. Wszystkie ceny podane są w PLN i są cenami brutto. Przed ostatecznym zatwierdzeniem kupna doliczana jest kwota przesyłki, co widoczne jest w koszyku na sklepie nitca.pl.

Realizacja zamówienia

14. Podstawą realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza oraz podanie prawdziwych danych osobowych. Wysyłamy nasze towary do każdego miejsca w Polsce.

15. Wysyłki realizowane są za pośrednictwem Poczty Polskiej dwa razy w tygodniu (we wtorki i piątki) do godz.15, zawsze opcją priorytetową. Sklep nitca.pl nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia zawinione przez powyższego operatora. W wyjątkowych przypadkach, po uzgodnieniu z klientem, możemy skorzystać z usług firm kurierskich.

16. Oplata za przesyłkę wynosi jednorazowo 11 PLN bez względu na ilość zamówionych rzeczy.

17. Przy zakupach powyżej 200zł koszt wysyłki ponosi sklep nitca.pl

18. Sklep nitca.pl dołoży wszelkich starań, aby zamówienia zostały zrealizowane bez zbędnej zwłoki.

19. Jeśli Klient wybrał opcję odbioru osobistego (możliwy tylko w Warszawie), wówczas po zaksięgowaniu przelewu na rachunku nitca.pl skontaktujemy się z Kupującym mailowo odnośnie daty i miejsca odbioru.

Zwroty

20. Produkty sprzedawane w sklepie nitca.pl są opisywane rzetelnie i zgodnie z ich rzeczywistym stanem. Ze względu na ich różnorodne pochodzenie (niektóre są nowe, inne używane) o wadach produktów zawsze Klient może dowiedzieć się z ich opisów (patrz punkt 7.)

21. Zwracany towar nie może mieć śladów używania ani innych uszkodzeń. Konieczne jest dołączenie do przesyłki zwrotnej dowodu zakupu. W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia zwrotu. Dodatkowo umieść w przesyłce dane konieczne do zwrócenia zapłaconej kwoty (imię i nazwisko, adres i numer konta - najlepiej na oddzielnej kartce).

22. Równowartość zwróconego towaru Klient otrzyma w przeciągu 14 dni od daty dostarczenia towaru do siedziby firmy. Zwrot ceny dokonywany jest przelewem na rachunek bankowy. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi Zwracający.

23. Aby dokonać zwrotu rzeczy zakupionej w nitce należy skontaktować się ze sklepem poprzez e-mail nitca.pl@gmail.com aby poinformować o zamiarze dokonania zwrotu.

24. Zwrotu można dokonać w przeciągu 10 dni od otrzymania przesyłki.

25. Przesyłki za pobraniem nie będą przyjmowane.

Reklamacje

26. Jeśli otrzymany towar będzie posiadał ukryte wady lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy prosimy o kontakt na adres e-mail nitca.pl@gmail.com najpóźniej w terminie 7 dni od otrzymania przesyłki. W e-mailu prosimy o opis wady.

27. Reklamacji nie można uzasadniać istnieniem wady która była opisana na stronie (patrz punkt 7).

28. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki, które powstały podczas transportu, będą rozpatrywane tylko w przypadku spisania w obecności osoby doręczającej protokołu reklamacyjnego w momencie odbioru przesyłki.

29. Reklamowany towar nie może mieć śladów używania bądź innych uszkodzeń. W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia reklamacji.

30. W przypadku, gdy reklamacja zostanie uznana za zasadną i nie będzie możliwości usunięcia wad towaru, nastąpi całkowity zwrot poniesionych kosztów (łącznie z kosztem wysyłki). Koszt odesłania zwracany jest na podstawie aktualnego cennika Poczty Polskiej za krajową przesyłkę priorytetową poleconą.

31. Zwrot pieniędzy dokonywany jest przelewem na rachunek bankowy (podany drogą mailową na skrzynkę nitca.pl@gmail.com).

32. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.

33. Nie przyjmujemy reklamacji na towar robiony lub sprowadzony na zamówienie.

34.Przesyłki za pobraniem nie będą przyjmowane.

Ochrona danych osobowych i adresowych:

35. Sklep nitca.pl zobowiązuje się nie udostępniać danych osobowych i adresowych osobom trzecim. Wszystkie dane są używane wyłącznie w celu nadania przesyłek.

36. Zapisując się na newsletter Klient wyraża zgodę na otrzymywanie wiadomości o nowościach w nitce.

Prawa autorskie

37. Logo nitca.pl i wszelkie użyte wzory na stronie nitca.pl są własnością sklepu internetowego nitca.pl. Wszelkie prawa autorskie osobiste i majątkowe do elementów sklepu nitca.pl są zastrzeżone.

38. Zdjęcia użyte w serwisie są własnością serwisu nitca.pl i nie mogą być używane przez osoby trzecie w jakichkolwiek celach.

Postanowienia końcowe

39. W sprawach niewymienionych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego.